保障金融权益 助力美好生活——紫金保险福建分公司开展3?15金融消费者教育宣传系列活动

　　3月期间，为贯彻落实消费者权益保护工作要求，紫金财产保险股份有限公司福建分公司围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题，组织开展了“3•15金融消费者教育宣传系列活动”，通过多渠道宣导帮助消费者提升风险防范意识，切实维护金融消费者合法权益。

　　首先，在线下活动方面，公司于3月13日协同福州地区四十几家省级保险公司以“保障金融权益，助力美好生活”为主题，在福晟钱隆广场开展金融知识宣传普及活动。活动现场通过悬挂横幅、摆放宣传展架、发放宣传折页，向前来参与活动的老年人、新市民等群体讲解“3·15”国际消费者权益日、金融消费者八大基本权益、保险金融知识、投诉维权渠道等内容，帮助消费者深入了解金融知识，引导消费者学会如何维护自身合法权益，倡导科学理性的消费观念。

　　除此之外，公司组织宣传小队深入养老服务站、老年人活动中心、特殊教育学校等地，围绕“权益保护+反洗 钱”双核心，开展金融消费者教育宣传活动。通过发放通俗易懂的宣传折页，讲解真实案例，普及防范金融诈骗、识别非法集资等金融知识，帮助老年人、残障人士提高警惕，增强自我保护的能力。

　　其次，在线上活动方面，公司组织辖内机构举办了一系列“高管讲消保”专题活动。公司总经理杨光芽讲解防范非法金融中介及销售误导的风险提示，强调防范非法金融中介及杜绝销售误导的重要性，切实保障金融消费者自身权益。省、市公司各级高管结合工作情况带头宣讲消保理念、消保工作意义及举措等，共同推动消保工作融入公司日常运营与管理的每一个环节，用实际行动增强金融消费者权益保护工作的责任感和使命感。

　　同时，公司充分利用微信公众号、公司官网推送并发布原创风险文案，同时积极向省消保中心、省保险行业协会投稿。截至3月11日，已发布《防范非法金融中介“代理退保”那些事》、《风险提示：警惕车险理赔“黄牛”》、《以案说险：“代理退保”不可信》等原创风险文案19篇，有效强化金融消费者风险防范意识。

　　未来，紫金财产保险股份有限公司福建分公司将持续推动消费者权益保护工作，做好客户服务，让全社会了解保险、支持保险，让消费者明白投保、放心消费，为保险业健康持续发展贡献力量。